今天是一個辛苦漫長的日子

今天是一個辛苦漫長的日子，從早忙到晚，手術加門診，連續工時超過12個鐘頭！
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好不容易能在坐在書桌前喘一口氣，也不禁回想起一段快要20年前的往事：
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那是一個星期六的早上，接到掛號櫃臺的來電，告知今天的門診人次，已經達到醫院電腦系統的預設上限，但是仍有許多人要求現場掛號，該要如何處理？
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那個年代還沒有 #健保總額 與 #合理門診量 的限制，醫院草創，業績維艱，順應當時要努力衝量的潮流，於是資管部門立即修改掛號系統，將人數的上限由二位數擴充至三位數，才滿足了客戶的需求！
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以那時的人力，從頭至尾，也只能配置一位跟診的護理人員 (當天是 周秀霞) ，很多醫囑、檢驗與處方，都還要手寫執行！

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當天門診的景況，只能用 #天昏地暗、#手忙腳亂、#口乾舌燥、#心力交瘁 來形容；從早上八點看到晚上八點，其他的科別都已結束了，但是我們似乎還看不到盡頭！
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在那又飢又渴感到絕望無助的週末夜晚，隔壁診間的門突然打開，看到邱美惠護理長，提著兩碗熱騰騰的香菇雞湯走了進來，要我們趕緊趁熱吃了補充體力，如同久旱甘霖之荒漠甘泉，原本即將乾枯的心靈，瞬間被滋潤活化起來，於是 #重新得力，再接再勵終於艱苦地完成了那次的門診！
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那個提著雞湯走進來的畫面，始終長記心頭，從來不曾忘記，足堪比擬 #朱自清 所描述的父親 #背影，只是更正面一些！
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謝謝妳，美惠護理長！
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#哲人日已遠 #典型在夙昔 #好漢不提當年勇 #所以是老了嗎 #東元綜合醫院